রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

aiaiwin-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
aiaiwin আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

এনক্রিপশন ও OTP প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য ধারণ মেয়াদ লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়; এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য সংশোধন — যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ হয়।

না, বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন পরিচালনার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সহায়তা দল কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

aiaiwin Bangladesh রেজিস্ট্রেশন লাইভ ব্লেজ রুলেট লাইভ সিক-বো aiaiwin অ্যাপ